• !
×

apple تأسف للمستهلكين عن عيوب في الخرائط

apple تأسف للمستهلكين عن عيوب في الخرائط
وكالات 

قدم المدير التنفيذي لشركة أبل تيم كوك اعتذار اليوم الجمعة بسبب برنامج الخرائط في جهاز الهاتف الذكي آي فون 5 الذي طرح للبيع الأسبوع الماضي وتعرض لانتقادات بسبب عيوب مثل التوجيه الخاطئ للاتجاهات وتحديد مواقع المعالم بشكل غير سليم.

نقلت وكالة أنباء بلومبيرج الاقتصادية الأمريكية عن كوك في خطاب أرسله للعملاء ونشر اليوم على الموقع الالكتروني للشركة قوله "نحن في غاية الأسف إزاء خيبة الأمل التي تسبب فيها ذلك لعملائنا ونبذل كل ما نستطيع لجعل الخرائط أفضل". وقالت بلومبيرج إنه في الوقت الذي يقدم فيه برنامج أبل الجديد خصائص مثل خاصية الملاحة المزودة بتعليمات مرئية وصوتية إلا أنها واجهت انتقادات من المستخدمين وخبراء تكنولوجيا لحدوث تشوش لانعدام معلومات مرور عامة وعدم وجود كتالوج شامل للمعالم التي يتم البحث عنها.

وكانت أبل طرحت برنامج الخرائط كجزء من برنامجها الجديد "آي أو إس 6 الذي يعمل على أجهزة آي فون وآي باد وآي باد تاتش. قال كوك إن هذه الخاصية ستتحسن إذ تقوم الشركة بجمع المزيد من البيانات. في الوقت نفسه، قال إن المستخدمين المحبطين بسبب هذه المعاناة يمكن أن يقوموا بتحميل تطبيقات خرائط أخرى من على متجر أبل الالكتروني، وأضاف أن العملاء بإمكانهم أيضا استخدام متصفح الانترنت لجهاز آي فون لاستخدام برنامج جوجل للخرائط.

وتشير بلومبيرج إلى أن هذا الاعتذار لم يكن الأول من نوعه إذ في أعقاب طرح أول نسخة من جهاز آي فون في عام 2007، وعرض المؤسس المشارك في أبل ستيف جوبز على المستخدمين خصومات واعتذارا بعد أن اشتكى المستخدمين الأوائل للجهاز من خفض سعر الجهاز بعد شهرين من طرحه للبيع. وفي عام 2010 اعتذر جوبز وقدم عروضا مجانية للعملاء لوجود عيوب في هوائي جهاز آي فون 4. وبرغم الانتقاد لخرائط أبل، سجلت الشركة مبيعات قياسية لجهاز آي فون 5 بلغت 5 ملايين جهاز خلال الأيام الأولى من طرحه.

بواسطة :
 0  0  571
التعليقات ( 0 )
أكثر

مواضيع مقترحة

أجهزة شهيرة من آبل "تفقد" الدعم في عام 2024

أجهزة شهيرة من آبل "تفقد" الدعم في عام 2024 تطلق شركة آبل العديد من الأجهزة الحديثة كل عام، إلا أنها تتخلص من مجموعة كبيرة من الهواتف والأجهزة في الوقت...

11-10-24 | 0 التعليقات
آل الشيخ يعلن هوية اليوم الوطني السعودي الـ 94

تحت شعار "نحلم ونحقق".. "آل الشيخ" يعلن هوية اليوم الوطني السعودي الـ 94 "الهيئة العامأعلن المستشار تركي بن عبدالمحسن آل الشيخ، رئيس مجلس إدارة الهيئة...

18-09-24 | 0 التعليقات
تحديث عاجل لمتصفح Chrome لا يمكنك تجاهله

حذر خبراء من وجود خلل جديد "عالي المستوى" في متصفح Chrome، ما دفع شركة غوغل إلى حث المستخدمين على تحديث البرنامج. وتبين أن الثغرة الأمنية الجديدة هي جزء...

28-08-24 | 0 التعليقات
كيف يؤثر الاستياء والغضب على صحة الإنسان؟

كيف يؤثر الاستياء والغضب على صحة الإنسان؟ لدى كل إنسان شخصيته ورأيه في هذا الحدث أو ذاك، يختلف عن رأي الآخرين، ما قد يؤدي إلى سوء فهم ومشاجرات واستياء. فكيف...

17-08-24 | 0 التعليقات
طرق اكتشاف برامج التجسس على الواتساب والوقاية

لا شك بأنك استقبلت في أحد الأوقات رسالة غريبة من أحد معارفك أو أقاربك عبر واتساب، وهي رسالة تبدو مختلفة كثيرا عن شخصية المرسل وتتحدث عن أمور غريبة، ورغم...

02-08-24 | 0 التعليقات
ابل تنشر عناوين بريد إلكتروني لحماية المستخدم في حالة التعرض للقرصنة الإلكترونية

نشرت شركة آبل عناوين بريد إلكتروني لحماية المستخدم في حالة التعرض للقرصنة الإلكترونية، والتي تتنوع حاليا بين سرقة الهوية ومحاولات الاحتيال أو تسريب البرمجيات...

02-08-24 | 0 التعليقات